Od 2013 roku Delegatura Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Białymstoku realizuje wspólnie z Zespołem Szkół Elektrycznych w Białymstoku akcję Cyfrowy Patrol. W tym roku szkolnym będą uczestniczyć w niej uczniowie czwartej klasy Technikum Elektrycznego, którzy pomogą bezpłatnie białostoczanom w rozwiązywaniu problemów związanych z odbiorem naziemnej telewizji cyfrowej.

Na początku każdego roku szkolnego organizowane jest szkolenie dla wybranej grupy uczniów. Szkolenie polega na zapoznaniu (teoretycznym i praktycznym) z najczęściej zgłaszanymi problemami dotyczącymi jakości odbioru telewizji DVB-T/DVB-T2. Koordynatorem akcji jest Pan Sławomir Dudek, który wraz z pracownikami Delegatury Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Białymstoku przygotowuje i przeprowadza szkolenie.

1 grudnia 2025 r. przeszkolono nową grupę siedmiu uczniów z klasy 4 adT. Dwa lata temu zostało przeszkolonych 6 uczniów, którzy zrealizowali 43 zgłoszenia od mieszkańców Białegostoku i z najbliższej okolicy. Zdecydowana większość zgłoszeń dotyczy osób starszych, samotnych i schorowanych, które nie potrafią poradzić sobie z problemami, np. przestrojeniem dekodera DVB-T/DVB-T2, ustawieniem anteny, strojeniem telewizora, ustawieniem programów. Cyfrowy Patrol jest również przygotowany do pomocy w rozwiazywaniu problemów związanych z obsługą komputera oraz smartfona przez seniorów.

Aby skorzystać z pomocy Cyfrowego Patrolu, wystarczy skontaktować się telefonicznie z Urzędem Komunikacji Elektronicznej lub Zespołem Szkół Elektrycznych. Uczniowie, którzy przyjeżdżają z fachowym wsparciem, są wyposażeni w imienne identyfikatory z pieczątką UKE i ZSE. Wszystko po to, aby osoba, która poprosi o pomoc, była pewna, że ma do czynienia z rzetelnymi specjalistami.

Wezwanie Cyfrowego Patrolu jest bezpłatne. Aby skorzystać z jego pomocy, wystarczy zadzwonić do Zespołu Szkół Elektrycznych, tel. 85 651 20 93 lub do Delegatury UKE w Białymstoku, tel. 85 657 83 10.